Condiciones de Uso de Tales & Tails

Traducción informativa. La versión ucraniana de este documento es el texto auténtico. En caso de discrepancia, prevalece el texto ucraniano.

Versión vigente. Versión 1.1.0, en vigor desde el 1 de octubre de 2026.

La versión ucraniana es la auténtica. Las traducciones a otros idiomas tienen carácter informativo; en caso de discrepancia, se aplica el texto ucraniano.

Lea atentamente estas Condiciones. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted celebra con nosotros un contrato en estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, no utilice el Servicio.

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1. Quién presta el Servicio#

De conformidad con el artículo 7 de la Ley de Ucrania «Sobre el comercio electrónico» n.º 675-VIII, informamos de lo siguiente:

Uso de esta dirección. La dirección se publica únicamente para cumplir los requisitos legales de información y está destinada exclusivamente a la correspondencia oficial. Utilizarla para causar daños, acosar o amenazar a cualquier persona, cometer fraude o con cualquier otro fin ilícito está prohibido y conlleva la responsabilidad prevista por la legislación de Ucrania.

En adelante, «nosotros», «nos». Usted es el «Usuario» o «usted».

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2. Qué es el Servicio#

Tales & Tails (el «Servicio») es un diario de lectura disponible como aplicación web y como aplicaciones para iOS y Android. Permite mantener una biblioteca personal, registrar sesiones de lectura y progreso, fijar objetivos, consultar estadísticas, escribir reseñas y notas y participar en debates sobre libros.

El Servicio es una herramienta de registro. No garantizamos la exactitud de los metadatos de los libros obtenidos de fuentes de terceros ni ofrecemos asesoramiento alguno que pueda considerarse profesional.

Las recomendaciones de libros se generan automáticamente para todos los usuarios a partir de su historial de lectura y son parte integrante del Servicio. Actualmente no pueden desactivarse en la interfaz; usted puede exigir que cese la personalización — véase el §5 de la Política de Privacidad.

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3. Celebración del contrato y aceptación de las Condiciones#

El contrato se considera celebrado desde el momento en que usted crea una cuenta o accede por primera vez al Servicio tras la entrada en vigor de estas Condiciones. Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con el Servicio.

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4. Quién puede utilizar el Servicio#

El Servicio está destinado a personas de 16 años o más. Al crear una cuenta, usted confirma que ha cumplido los 16 años y que tiene capacidad jurídica suficiente para celebrar este contrato.

El plan de pago Nine Tails (§6) pueden contratarlo las personas de 18 años o más, y las personas de entre 16 y 18 años solo con el consentimiento de uno de sus progenitores o de otro representante legal.

No dirigimos el Servicio a menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que una cuenta ha sido creada por una persona menor de 16 años, la eliminaremos.

Usted no puede utilizar el Servicio si su acceso fue previamente cancelado por incumplimiento de estas Condiciones, o si ello está prohibido por la ley que le resulte aplicable o por un régimen de sanciones.

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5. Cuenta y autenticación#

El inicio de sesión se realiza mediante Keycloak SSO. Las contraseñas y demás credenciales son tratadas por el sistema de autenticación, no por la aplicación cliente. En las aplicaciones para iOS y Android, la página de inicio de sesión se abre en el navegador del sistema del dispositivo.

Si lo desea, puede proteger el inicio de sesión en la aplicación para iOS o Android con biometría (Face ID, Touch ID o huella dactilar). La comprobación la realiza el sistema operativo del dispositivo; no recibimos sus datos biométricos.

Usted es responsable de mantener seguro el acceso a su cuenta y de todas las acciones realizadas con ella. Si sospecha de un acceso no autorizado, cambie inmediatamente su contraseña y comuníquenoslo a través del contacto indicado en el §1.

Una cuenta está destinada a una sola persona. No comparta el acceso con terceros ni cree cuentas por medios automatizados.

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6. Precio#

Las funciones básicas del Servicio se prestan de forma gratuita. El plan gratuito incluye 1 informe de lectura al mes, 3 objetivos de lectura al mes, 3 estanterías y hasta 2 fotografías por nota.

6.1. El plan Nine Tails#

Nine Tails es el plan de pago del Servicio. Al contratarlo, usted obtiene, durante la vigencia de la suscripción, un derecho no exclusivo de acceso a las funcionalidades de Nine Tails:

• informes de lectura ilimitados;
• objetivos de lectura ilimitados;
• estanterías ilimitadas y la posibilidad de personalizar su aspecto;
• hasta 50 fotografías por nota.

Nine Tails cuesta 99 ₴ al mes o 799 ₴ al año: es el mismo plan con distinta periodicidad de pago. No se aplica el IVA (ПДВ): somos contribuyentes del impuesto único del 3.er grupo. El precio vinculante para usted es el que se muestra en la aplicación web en el momento de contratar la suscripción.

6.2. Contratación y pago#

La suscripción puede contratarse únicamente en la aplicación web. Las aplicaciones para iOS y Android muestran el plan contratado en la aplicación web, pero no permiten comprarlo.

Los pagos los recibe el operador de pago WayForPay. Usted introduce los datos de su tarjeta de pago en la página de WayForPay y nunca llegan a nosotros. El primer pago se cobra en el momento de la contratación y, desde ese momento, el contrato relativo a Nine Tails se considera celebrado. El recibo fiscal (ПРРО) se envía a la dirección de correo electrónico indicada al contratar.

6.3. Renovación automática y cancelación#

La suscripción se renueva automáticamente: la mensual cada mes y la anual cada año, contando desde la fecha del primer pago. El siguiente cargo es igual al precio de la periodicidad elegida (99 ₴ o 799 ₴), salvo que el precio se haya modificado conforme al §6.6. La fecha del siguiente cargo se muestra en el perfil de la aplicación web. Antes de cada cargo automático le enviamos un recordatorio por correo electrónico.

Puede cancelar la suscripción en cualquier momento en la aplicación web: Perfil → Suscripción → Cancelar suscripción. Tras la cancelación no se realizan más cargos y el acceso a Nine Tails se mantiene hasta el final del periodo abonado. La eliminación de la cuenta también cancela la renovación automática.

6.4. Derecho de desistimiento#

Si usted es consumidor, puede desistir del contrato a distancia relativo a Nine Tails en un plazo de 14 días desde la contratación de la suscripción, sin indicar el motivo, a través del contacto indicado en el §1, y obtener el reembolso íntegro.

Este derecho se pierde si, al contratar, usted consintió expresamente que el acceso a Nine Tails comenzara de inmediato, confirmó que sabe que con ello pierde el derecho de desistimiento y el acceso se le facilitó a continuación. Si no dio dicho consentimiento, el derecho de desistimiento se mantiene durante los 14 días completos.

6.5. Reembolsos#

Reembolsamos los pagos:

• si usted desiste del contrato conforme al §6.4;
• si se ha cobrado un importe por error o por duplicado, incluso después de cancelar la suscripción;
• si el acceso de pago a Nine Tails no se facilitó por causa imputable a nosotros;
• en proporción al plazo no utilizado, si dejamos de prestar Nine Tails por un motivo distinto de su incumplimiento de estas Condiciones.

El reembolso se realiza a la misma tarjeta a través de WayForPay en un plazo de 14 días desde el día en que recibimos su solicitud o detectamos el error; el plazo en que se abona en la tarjeta depende del banco emisor. En los demás casos, los pagos correspondientes a un periodo abonado ya iniciado no se reembolsan y el acceso se mantiene hasta su finalización.

6.6. Modificación del precio#

Le comunicamos cualquier modificación del precio en la aplicación y por correo electrónico con al menos 30 días de antelación al primer cargo con el nuevo precio. Si no está de acuerdo, cancele la suscripción antes de esa fecha: el periodo abonado en curso se mantiene al precio anterior.

6.7. Tras la finalización de la suscripción#

Cuando la suscripción finaliza —al término del periodo abonado tras una cancelación, o si no ha sido posible cobrar un pago de renovación—, las funcionalidades de Nine Tails se bloquean y se aplican los límites del plan gratuito. Los registros ya creados, como objetivos, estanterías, notas y fotografías, se conservan, pero no podrá crear otros nuevos por encima de los límites del plan gratuito hasta que vuelva a contratar Nine Tails.

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7. Uso aceptable#

Al utilizar el Servicio, usted se compromete a no:

• infringir la ley ni los derechos de terceros, en particular los derechos de autor y los derechos conexos;
• publicar contenido que contenga llamamientos a la violencia, incite al odio o constituya acoso, amenazas, difamación o pornografía;
• publicar material que sexualice a menores, bajo ninguna circunstancia y en ninguna forma;
• divulgar datos personales de otras personas sin su consentimiento;
• enviar spam, publicidad o mensajes masivos repetitivos;
• cargar código malicioso;
• eludir restricciones técnicas, la autenticación o los límites de solicitudes, llevar a cabo una recopilación automatizada de datos (scraping) sin nuestro permiso por escrito, ni realizar pruebas de carga o de penetración sin acuerdo previo;
• suplantar la identidad de otra persona o crear una falsa impresión de vinculación con nosotros;
• utilizar el Servicio para entrenar modelos de aprendizaje automático con el contenido de otros usuarios.

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8. Su contenido#

El contenido sigue siendo suyo. Las reseñas, notas, publicaciones, comentarios e imágenes que usted carga («Contenido del usuario») le pertenecen. Estas Condiciones no nos transfieren su propiedad.

La licencia que usted nos concede. Para que el Servicio pueda funcionar, usted nos concede una licencia no exclusiva, gratuita, revocable y mundial para almacenar, reproducir, adaptar técnicamente (por ejemplo, cambiar el tamaño de una imagen), mostrar y poner su Contenido a disposición de aquellos usuarios a los que usted haya dado acceso, así como para moderar su Contenido.

La licencia se limita a estos fines. No nos otorga el derecho a utilizar su Contenido en publicidad, venderlo, licenciarlo a terceros ni entrenar con él modelos de aprendizaje automático.

Duración de la licencia. La licencia permanece vigente mientras su Contenido esté alojado en el Servicio y se extingue cuando usted lo elimina o elimina su cuenta. El plazo técnico razonable para la eliminación de las copias de seguridad es de 30 días.

Sus manifestaciones. Al publicar Contenido, usted confirma que tiene derecho a hacerlo y que el Contenido no infringe derechos de terceros.

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9. Cubiertas de libros y materiales de terceros#

Al cargar la fotografía de una cubierta, usted confirma que tiene derecho a utilizarla. Las imágenes cargadas pueden tratarse de forma automática, en particular mediante la eliminación del fondo.

Las descripciones, cubiertas y demás metadatos de los libros pueden proceder de fuentes de terceros y siguen estando sujetos a los derechos de sus respectivos titulares. Los facilitamos «tal cual», no garantizamos su exactitud y no concedemos sobre ellos licencia alguna más allá de la que se derive de las condiciones del proveedor correspondiente.

Reclamaciones de los titulares de derechos. Si considera que un Contenido del Servicio infringe sus derechos de propiedad intelectual, envíe una notificación a privacy@sgat.me describiendo el objeto protegido, con un enlace al material controvertido, sus datos de contacto y la confirmación de que usted es el titular de los derechos o está autorizado para actuar en su nombre. Examinaremos la comunicación y, cuando existan motivos, restringiremos el acceso al material.

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10. Moderación, denuncias y recursos#

Los usuarios pueden denunciar infracciones a través del mecanismo de denuncias. Las denuncias son examinadas por personas del servicio de moderación.

Podemos eliminar Contenido, restringir el acceso a él, advertir a un usuario, suspender temporalmente o cancelar el acceso al Servicio si el Contenido o la conducta infringen el §7 o la ley.

Le notificaremos cualquier medida aplicada a su Contenido o a su cuenta y su motivo, salvo cuando la notificación esté prohibida por ley o pueda perjudicar una investigación.

Recursos. Usted puede recurrir una decisión de moderación escribiendo al contacto indicado en el §1 en el plazo de 30 días. El recurso lo examina una persona que no adoptó la decisión inicial, siempre que sea posible en la práctica.

Presentar una denuncia implica que será examinada, no que el contenido vaya a ser eliminado.

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11. Nuestros derechos#

El Servicio, su código de software, diseño, nombre, logotipo y la imagen del Kitsune guardián de los libros nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Estas Condiciones no le otorgan derecho alguno sobre ellos, salvo el derecho a utilizar el Servicio conforme a su finalidad.

Usted no puede copiar, descompilar ni crear productos derivados basados en el Servicio, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.

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12. Disponibilidad del Servicio y cambios#

Nos esforzamos por que el Servicio funcione de forma estable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Son posibles trabajos técnicos programados, fallos e interrupciones, incluso por causas ajenas a nuestra voluntad.

El Servicio se encuentra en una fase temprana de desarrollo. Podemos añadir, modificar o suspender determinadas funcionalidades. Avisaremos con antelación de la supresión de una funcionalidad sustancial cuando sea posible en la práctica y facilitaremos la posibilidad de exportar sus datos. También puede exportar sus datos usted mismo en cualquier momento: Perfil → Cuenta → Exportar datos.

Le recomendamos que no confíe en el Servicio como único almacenamiento de los registros que sean importantes para usted y que haga copias propias periódicamente.

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13. Exclusión de garantías#

En la medida permitida por la legislación de Ucrania, el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía expresa o implícita alguna en cuanto a su idoneidad para un fin determinado, su funcionamiento ininterrumpido, la ausencia de errores, la exactitud de los metadatos de los libros o la conservación de los datos.

Esta disposición no limita los derechos que le reconoce la legislación de protección de los consumidores y que no pueden limitarse por contrato.

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14. Limitación de responsabilidad#

En la medida permitida por la ley:

• no respondemos de los daños indirectos, el lucro cesante, la pérdida de reputación ni la pérdida de datos derivados del uso del Servicio;
• la responsabilidad agregada por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio se limita al importe que usted nos haya abonado efectivamente durante los 12 meses anteriores al hecho;
• no respondemos del Contenido de otros usuarios ni de los materiales procedentes de fuentes de terceros.

No limitamos ni excluimos la responsabilidad por los daños causados dolosamente o por negligencia grave, por los daños a la vida y la salud, ni cualquier otra responsabilidad cuya limitación esté prohibida por la ley.

Si usted es consumidor, estas limitaciones se aplican únicamente en la medida en que lo permita la legislación de protección de los consumidores.

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15. Su responsabilidad frente a terceros#

Si un tercero presenta una reclamación contra nosotros a causa de su Contenido o de su incumplimiento del §7 o de la ley, usted nos resarcirá los gastos razonables y documentados directamente ocasionados por dicha reclamación. Esta disposición no se aplica si la reclamación trae causa de una acción u omisión propia nuestra, ni se aplica a los consumidores en la medida en que ello esté prohibido por la ley.

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16. Suspensión y terminación#

Usted puede resolver el contrato en cualquier momento eliminando su cuenta (Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta; el §10 de la Política de Privacidad describe el procedimiento) o dejando de utilizar el Servicio.

Nosotros podemos suspender o cancelar su acceso si:

• usted ha incumplido de forma sustancial estas Condiciones;
• así lo exige la ley o la resolución de una autoridad competente;
• su actividad crea un riesgo para la seguridad del Servicio o de otros usuarios.

En circunstancias ordinarias, advertimos primero y concedemos un plazo razonable para subsanar el incumplimiento. La cancelación inmediata es posible en caso de infracción grave, en particular la publicación de material que sexualice a menores, o de ataques a la infraestructura.

Si el acceso lo cancelamos nosotros, usted dispone de 30 días para solicitar una copia de sus datos, tras lo cual los datos se eliminan conforme a los plazos de la Política de Privacidad. Si es usted quien elimina la cuenta, le recomendamos guardar antes una copia de sus datos con «Exportar datos»: la eliminación es irreversible y después no es posible recuperar ni la cuenta ni los datos. Las disposiciones de los §§11, 13, 14, 15 y 18 permanecen vigentes tras la terminación del contrato.

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17. Modificaciones de estas Condiciones#

Comunicamos las modificaciones sustanciales en la aplicación y, cuando esté disponible, por correo electrónico con al menos 14 días de antelación a su entrada en vigor. Tales modificaciones van acompañadas de un incremento de la version del documento y exigen una nueva aceptación en el siguiente inicio de sesión.

Si usted no acepta la nueva versión, puede resolver el contrato y eliminar su cuenta antes de la fecha de su entrada en vigor.

Las correcciones editoriales que no modifican sus derechos y obligaciones no cambian la version y no requieren una nueva aceptación.

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18. Ley aplicable y resolución de conflictos#

A estas Condiciones les resulta aplicable el Derecho de Ucrania.

Los conflictos se resuelven mediante negociación; envíe su comunicación al contacto indicado en el §1 y responderemos en un plazo de 30 días. Si no se alcanza un acuerdo, el conflicto será conocido por los tribunales de Ucrania de conformidad con la legislación sobre jurisdicción y competencia.

Si usted es consumidor, esta disposición no le priva del derecho a acudir a un tribunal de su lugar de residencia ni le priva de la protección de las normas imperativas del Derecho del país de su residencia habitual. En particular, si usted es un consumidor residente en el Espacio Económico Europeo (EEE), conserva las protecciones imperativas que le otorga el Derecho de su país de residencia y puede demandar ante los tribunales de su lugar de residencia.

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19. Disposiciones finales#

• Nulidad parcial. Si una disposición concreta se declara nula, el resto de las Condiciones mantiene su vigencia.
• Ausencia de renuncia. Si no hemos ejercitado algún derecho conforme a estas Condiciones, ello no supone una renuncia al mismo.
• Cesión. Usted no puede ceder los derechos derivados de este contrato sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos transmitir derechos a un sucesor siempre que ello no empeore su posición; se lo comunicaremos con antelación.
• Idioma. El texto auténtico está en ucraniano.

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20. Contactos#

Preguntas sobre estas Condiciones, reclamaciones de titulares de derechos, recursos contra decisiones de moderación y solicitudes relativas a datos personales: privacy@sgat.me.

La dirección postal figura en el §1.